Piano di crisi
Definiamo priorità, ruoli e sequenza delle azioni per evitare confusione nelle fasi più delicate.
Comunicazione di crisi
Gestisci la crisi con lucidità
Aiutiamo aziende e professionisti a gestire crisi, reclami pubblici e danni reputazionali con comunicazione chiara e supporto concreto.
Risposta rapida e coordinata
Messaggi chiari e verificabili
Presidio della reputazione online
Chi siamo
Comunicazione di crisi con metodo
Affianchiamo imprese e professionisti quando serve gestire una crisi con lucidità, rapidità e messaggi coerenti.
Tray Clock supporta chi deve rispondere a reclami pubblici, criticità operative o pressioni dei media con una comunicazione ordinata e credibile.
Lavoriamo su piano di crisi, comunicati ufficiali, rapporti con la stampa e monitoraggio della reputazione online per ridurre l’incertezza e mantenere il controllo del messaggio.
In tempi breviRisposta rapida
Coerenti e verificabiliMessaggi chiari
Con metodoRischio sotto controllo
Servizi
Supporto operativo per situazioni delicate
Servizi essenziali per affrontare una crisi comunicativa con ordine, precisione e tempi rapidi.
Scopri come lavoriamoMessaggi ufficiali
Prepariamo note, comunicati e risposte ufficiali con un linguaggio chiaro e coerente.
Media relations
Gestiamo il rapporto con giornalisti e testate per mantenere un presidio corretto dell’informazione.
Monitoraggio online
Osserviamo menzioni, commenti e segnali di rischio per intervenire con tempestività.
Casi d’uso
Situazioni in cui interveniamo
Interveniamo nei momenti in cui una risposta improvvisata può amplificare il problema.
Reclami pubblici
Reclami pubblici
Gestione dei reclami
Quando un reclamo diventa pubblico, serve una risposta ordinata che riduca tensione e fraintendimenti.
- Risposte coordinate
- Toni misurati
Criticità operative
Criticità operative
Supporto nelle criticità
Se un problema operativo genera attenzione esterna, aiutiamo a definire cosa comunicare e in quale sequenza.
- Messaggi interni chiari
- Priorità definite
Stampa e media
Stampa e media
Comunicazione con la stampa
Quando i media chiedono chiarimenti, prepariamo contenuti essenziali e coerenti con i fatti disponibili.
- Note ufficiali
- Relazioni con i giornalisti
Reputazione online
Reputazione online
Presidio della reputazione
Se la conversazione online si intensifica, presidiamo i segnali utili per proteggere la reputazione aziendale.
- Monitoraggio costante
- Interventi tempestivi
Vantaggi
Cosa ottieni con il nostro supporto
Un intervento chiaro riduce il rischio di errori, contraddizioni e reazioni impulsive.
Agisci con ordine
Richiedi supporto
Se la situazione richiede una risposta rapida e misurata, ti aiutiamo a definire priorità, contenuti e prossimi passi con un approccio pragmatico.
Gestione crisi
Controllo, metodo, coerenza
Risposta tempestiva
Interveniamo con priorità e ordine operativo per evitare ritardi nelle prime ore della crisi.
Messaggi coerenti
Costruiamo messaggi comprensibili, coerenti e adatti ai diversi interlocutori coinvolti.
Controllo della reputazione
Monitoriamo la conversazione online per individuare segnali di rischio e contenere gli effetti reputazionali.
Operatività guidata
Ti affianchiamo nella gestione concreta di comunicati, risposte e coordinamento interno.
Richiedi una consulenza
Raccontaci la situazione: ti risponderemo con indicazioni chiare e un primo orientamento operativo.
Message desk
Domande frequenti
Domande utili
Risposte essenziali per capire come affrontare una criticità comunicativa in modo ordinato.
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Quando serve un piano di crisi?
Sì. In caso di crisi è utile definire subito priorità, portavoce, messaggi chiave e canali di risposta per evitare comunicazioni incoerenti.
Sì. In caso di crisi è utile definire subito priorità, portavoce, messaggi chiave e canali di risposta per evitare comunicazioni incoerenti.
Quali servizi offrite?
Lavoriamo su piano di crisi, comunicati e messaggi ufficiali, rapporti con i media e monitoraggio della reputazione online.
Lavoriamo su piano di crisi, comunicati e messaggi ufficiali, rapporti con i media e monitoraggio della reputazione online.
Lavorate anche con realtà piccole?
Sì. Supportiamo anche PMI, studi professionali e realtà locali che devono gestire reclami pubblici o criticità reputazionali.
Sì. Supportiamo anche PMI, studi professionali e realtà locali che devono gestire reclami pubblici o criticità reputazionali.
Quanto tempo serve per partire?
Dipende dalla complessità della situazione e dalla quantità di interlocutori coinvolti. Dopo il primo confronto definiamo una priorità operativa.
Dipende dalla complessità della situazione e dalla quantità di interlocutori coinvolti. Dopo il primo confronto definiamo una priorità operativa.
Potete collaborare con il nostro team interno?
Sì. Possiamo affiancare il tuo ufficio interno oppure gestire in modo diretto la parte di comunicazione e coordinamento.
Sì. Possiamo affiancare il tuo ufficio interno oppure gestire in modo diretto la parte di comunicazione e coordinamento.
Dove siamo
La nostra sede
Operiamo da Foggia e supportiamo clienti in tutta Italia con interventi rapidi, consulenza mirata e coordinamento a distanza.
Via Francesco Rotundi 2, 71121 Foggia